苏宁董事长张近东：电子商务的主力军是“店商”

东方网记者刘歆2月18日报道：东方网记者从苏宁电器(002024,股吧)内部高层人士获悉，在近日举行的苏宁集团年度春季工作部署会上，苏宁董事长张近东提出两个观点：电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商；电子商务的发展要由零售企业自己主导DIN标准机械工具资料，而不是由电商服务商主宰。另据该人士同时透露，为配合新十年云商战略，苏宁将进行集团重大组织架构调整。

去年年底，马云与王健林这两个风云人物“一个亿”的赌局赚足了眼球，也将电商与传统零售业谁将主导未来零售市场的话题再次推向风口浪尖。目前，苏宁、国美等传统的家电连锁巨头受到电商冲击而大规模投入电商业务。苏宁董事长张近东认为，零售业的春天只能由零售企业自己去开创。未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。

历经三年网商运营，苏宁总结出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商国标波纹管式气缸，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。

张近东的这两个观点可谓直指马云的电商独大模式。去年，淘宝、天猫“双十一”单日成交191亿元，这让马云在谈到电子商务未来时底气十足，认为以电子商务为代表的新经济(310358,基金吧)模式已经成长为狮子，将“吃掉“传统商业生态系统。但现在我国传统零售商都线上、线下“两条腿”走路。以苏宁为例，顾客在苏宁易购线上下订单，然后到苏宁实体店取货。传统零售企业通过线上、线下的有效互动，来拉动整体的销售。去年，苏宁在电商领域异军突起，营收超180亿。

张近东表示，电商针对整个零售行业的挑战，是面向所有零售企业的竞争，竞争并不是坏事。零售业应与时俱进，互联网时代的零售，信息进入网络化传播，货币变成电子化结转，商品实现自动化拣配。未来，苏宁将探索“店商+电商+零售服务商”的云商模式。