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Airbnb入华谁才是本土化合作伙伴

发布时间:2020-02-13 18:22:37 阅读: 来源:底漆厂家

事情你们已经知道了,在红杉资本中国和宽带资本的护航下,共享经济的鼻祖之一、美国短租共享经济品牌Airbnb宣布正式进军中国市场,这不是一个出人意料的决定,毕竟Airbnb入华只是时间问题。

可以肯定,与不少来自美国的先辈与先烈一样,Airbnb的入华势必将面临它们面临过的一切问题。另一方面,在中国O2O这样一个“文武双全”的残酷博弈中,面对中国市场诸多Airbnb“复制者”的竞争,当Airbnb本尊降临,其落地姿势无疑需要更强的适应性。而若考虑到现阶段人们习惯于放大共享经济阳光下的阴影部分,Airbnb的入华之路看起来似乎颇为凶险。

所以在我看来,一个更值得探讨的问题来了:Airbnb是会如十年前易贝易趣那般单打独斗最终败走麦城,还是如十年后Uber那般背靠“地头蛇”百度从而得以与他人分割江山?而如果Airbnb的选择是后者,那么它会选择谁?

入华挑战和“前辈”Uber

Airbnb联合创始人布莱恩·切斯基曾表示:Airbnb的使命是连接全球,而中国是全球市场最为重要的一环。但现实却显得有些惨淡,迄今为止,Airbnb在中国仅有几千套房源,不足全球总数百分之一(事实上,整个亚洲也不足总量十分之一),且多数中国用户只有在出国旅行时才记得打开Airbnb,这离将中国市场接入世界版图的雄心相距甚远。

但至少在理论上,中国短租市场已进入了所谓“风口期”。艾瑞数据显示,去年中国旅游住宿市场规模在1000亿左右,今年将达到1600亿,而短租市场的规模仅为105亿,市场空间巨大。Airbnb在中国直接竞争者之一小猪短租创始人陈驰也曾透露:中国短租市场年规模交易量大约在100多亿元,如今小猪每月同比增长达600%,而去年也仅为100%。

毫无疑问,Airbnb入华的当务之急是扩大用户基数以及拓展优质房源。相较而言,似乎前者更像是Airbnb立足之本,这直接关系到VC的评估和未来发展的原驱动力;而拓展房源则是对于Airbnb本土化的全方位考验——无论是接近凶残的区域地推还是与政府关系的巧妙博弈,都是摆在Airbnb面前的门槛——相信你多少听说过约租车市场前期那些“可歌可泣”的推进故事。而从直觉便知,与共享汽车相比,共享房屋面临着更为复杂的法律风险,酒店业所涉及的包括工商,消防,税务,公安等管理部门都会让这一行业的玩家们头大。

作为口碑相传甚广的外来者,无论从哪个角度,Airbnb都需要尽快摸清中国市场行情——更重要的是,避免那些异国先烈们的曲高和寡。头戴光环的互联网巨头在中国折戟沉沙的悲惨境遇为后辈们摸清了一条心法:尽量不要端着,不要阳春白雪,就要接地气,就要领英变赤兔。

可以想象,尽管小猪短租在七夕之日写了一封深情款款的告白表示“欢迎远道而来的朋友”,但当Airbnb真正开始行动,定会搅乱市场。要知道,在此前一段时间,小猪,途家,蚂蚁等同质本土品牌已进行了深耕本土的运营工作和多轮良好的融资。所以Airbnb的推广活动是否接地气,如何与本土品牌过招,战术凶狠亦优雅,都是Airbnb要想清楚的问题。

事实上,盘点近十年国外互联网巨头入华世态,几乎都以本土品牌阻击战大获全胜收场收场:易贝中国化的易贝易趣被淘宝网杀得全军覆没,亚马逊的高大上不敌京东“老板娘是谁”的另类传播。现在看来,Uber算是最值得关注的异数,它成功顶住了来自政府监管部门和本土竞品的多重压力,以“人民”的姿态缓慢生根——这多少可以为Airbnb带来某种启示。

在我看来,深究Uber成功之道,除了入乡随俗善打价格战以及对于跨界营销诉说品牌故事的重视,选择与巨头联姻无疑是其最为讨巧的战略选择。在巨头中除了获得大笔注资,获得他们的产品资源就相当于获得了成熟的中国的用户市场,技术平台、伙伴资源平台等等都可以为其做中国业务的战略加持。Uber与百度的合作就是一个成功的例子。

现在来看,拥有4亿用户量以及占据地图导航七成市场份额的百度地图,确实成为了Uber天然的广告载体与导流平台——要知道,中国用户打开百度地图即可在首页呼叫美国专车品牌,这可是过往任何外资企业不曾享有的待遇。某种意义上,百度战略投资Uber相当于为后者提供了“一条龙”式服务,“强龙”Uber借助“地头蛇”百度的整体资源技术优势,不仅试图逐步达成在华战略目的,更具备了抗衡滴滴快的和神州专车等本地土豪的所谓“身份认同感”。

作为深谙各种平衡与博弈的Airbnb领导者,相信布莱恩·切斯基一定有充足的理由决定效仿共享经济的同行Uber,尽早寻找到一棵牢牢扎根于本土的大树,之后借势“乘凉”。

Airbnb会选择谁?

首先来看一下,Airbnb寻找“大树”的理由是否充分。在我看来,Airbnb将围绕以下三个方向做文章:第一,扩大和持续融资,这个没什么可说,参照Uber便知,在中国,补贴大战可谓惨烈,需要有红杉和宽带以外的巨量资本注入,而无论是本土团队建设还是充满不确定性的地域扩张,Airbnb都需要钱;第二,短租市场若想在中国良性发展,势必需要获得更多技术支持,以便更好地拓展线上功能,从各个流量入口吸引用户——你知道,当一个人身处异地,需求往往互为一体,而若将找房子的流程嵌入到出行(用车),游玩(地图定位)以及购物娱乐等整个链条之中,将产生无可估量的势能和应用价值;第三,选边站队,嗯,这个看起来很虚,但事实上,正像滴滴高管团队中阿里系人才很多,视频行业到处都能看到腾讯系的身影一样,优质的创业团队可以凭借管理人员中相近的企业认同感和管理方式在一定程度上规避企业的运营风险,在管理和高管选择等人事行为上,获得本土巨头的良性影响。

那么Airbnb到底会选择谁?BAT三巨头中,先从B说起,百度。若百度联姻Airbnb,可以为后者提供些什么?首先自然是百度优质的流量入口,搜索的天然需求,能够让更多人锁定Airbnb品牌,百度地图,请求定位及导航上的技术优势,如前所述,住宿只是整个出行流程中的重要一环,所以百度地图背后核心的LBS技术才是与Airbnb合作最迷人的想象空间,要知道,百度地图先前已经集成了Uber、e代驾等多种出行功能模块,倘若未来与Airbnb资源对接,那么当你打开地图便可浏览全部Airbnb短租数据,还会为用户智能推荐当前位置附近的民宿资料——某种程度上,百度平台上给予的“用户决策引导”,才是令酒店业如临大敌的终极场景。

除此之外,百度一直强调的大数据+人工智能的技术并非噱头,基于地理、消费环境等各层面数据分析、高度完善的用户画像和用户精准推荐等等技术都在为百度的合作伙伴提供强大的商业体验。钟情于技术的Airbnb有着与百度想通的基因,这一点上用李彦宏的话来讲,会产生很强的“战略协同效应”。

另外,近些年来,百度始终秉持“自营+生态共赢”的开放态度,所以你尽可以全方位想象,譬如,如果说短租O2O与旅行O2O有着难以割舍的完整链条,那么当百度与Airbnb合作,去哪儿和Airbnb的资源整合岂不水到渠成?当然了,对于百度而言,从投资逻辑上,百度早前已经和红杉资本合作共投了天天用车,而两家资本巨头彼此满意的合作反馈延续到Airbnb之上也是顺理成章。

再说阿里。事实上,阿里与Airbnb之前展开了一些合作。首先无疑是支付接口,嗯,支付接口的选择是Airbnb脱离“高冷”形象的路径之一,Airbnb当然需要对接符合大多数国内用户使用习惯的支付模式。去年夏天开始,Airbnb逐渐向IP地址来自中国的租客开放支付宝服务,但对于来自中国的房东而言,为了适应国际市场,似乎还是得习惯用PayPal 收款。据媒体报道,目前Airbnb与房东只能以美元结算,若想兑换成人民币,得在PayPal上申请电汇美元到中国内地银行卡,几个工作日后银行收到Paypal汇给你的美元,再让银行把美元按照汇率换成人民币,整个过程相当费事,所以至少从理论上,支付宝完全可以完善房东端的用户体验。但仅仅靠支付一个手段来拉拢关系显得不太靠谱,阿里可能需要更多维地去想象,展开其它的一些合作空间。

Airbnb联合创始人之一内森曾表示:“中国有自己的科技生态体系,有些服务提供商只在中国有,我们会为中国提供定制化服务,如支付,我们现在支持支付宝和银联支付等;对于微博微信等社交工具我们也在和他们整合,这样人们更容易注册,将资料从社交平台转移,我们在为中国用户进行定制化来优化用户体验,我们还有很多工作要做。”

那最后说一下腾讯。当评论者在预测Airbnb未来在华遇到的“水土不服”时,一个最常见的论调就是:由于中国人际关系缺乏信任,Airbnb打开中国用户的信任度市场将变得异常艰难,毕竟Airbnb所仰仗的欧美国家信用体系并未在中国全面落地。事实上,一些在线短租平台甚至希望参照酒店业,接入公安身份证信息系统,但进展并不顺利——怎么可能顺利……

其实可以理解,租客如过眼云烟,一茬又一茬,担心房屋受损和盗窃实属正常,即便欧美国家个人征信体系相对完善,在Airbnb建立伊始也曾面临不少安全上的质疑声(想想Uber就知道了)——对未知事物的恐惧,进而本能地产生排斥,这个逻辑在科技进化史上可谓连绵不绝。为应对人们的不安,四年前,Airbnb开放了社交关系链,用户可以接入包括facebook和LinkedIn在内的社交账号,Airbnb利用社交筛选系统优先匹配。

而现阶段Airbnb在中国仅仅开放了微博注册,诚如一位评论者所言:“如果要考虑到安全、社交等问题,我倒是希望支付宝、微信等贡献数据出来,出一个用户画像,有历史轨迹的积累基本可以判定一个人的习惯,并可以在很大程度上确保安全。”尽管看起来不切实际,但用户画像、精准推荐等一些内容,似乎百度的大数据能够轻而易举地做到。

在我个人看来,从已有迹象看,BAT三巨头中,相比于支付系统的完善以及社交关系链的影响,Airbnb会更注重自身平台的长远发展,而这其中,百度的优势就体现出来,它或许才是Airbnb更有兴趣投靠的金主,而倘若预言一朝成真,将会吸引更多的O2O国际巨头加入中国,与百度共同打造“连接人与服务”。当然,李彦宏“不谋求控股、不划分阵营、不怕洗用户”的开放政策也方便Airbnb寻找更多的合作机会,无疑为国内O2O生态建设培育了更多想象空间。

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