奶粉中的异物对孩子健康有影响吗-【新闻】
【健康讯 2016年6月14日】健康资讯频道为您提供全面健康资讯,用药知识等健康相关资讯,致力于为广大用户提供最优质最全面的健康资讯,为用户的健康保驾护航!
4罐奶粉一罐有颗粒物
王女士说,她有两个孩子,大的5岁,小的3岁。3月29日晚,她发现家里的奶粉喝完了,就开车带着两个孩子来到了她经常光顾的母婴店。“因为带小孩不方便,所以我就随便拿了4罐奶粉,2阶段和3阶段的各两罐,付完钱就急忙回家。”王女士说,当时店里正在进行“买三送一”的活动,这4罐奶粉共花了1000元左右。
回家后,年龄小的孩子吵着要喝奶粉,王女士就打开一罐2阶段的奶粉,准备冲泡起来给孩子喝。
“一开始我就在奶粉里看到一些颗粒物,但我没太在意,以为开罐的时候掉下去的,就冲了一杯,结果孩子喝完后还要喝。再次冲泡时发现奶粉里还有颗粒物,我就觉得不对劲了。”王女士说,她用配套的奶粉勺往下翻了翻,发现下层的奶粉里也有一样的颗粒物。
王女士说,因为怀疑是奶粉的质量问题,所以她便打开了其他3罐奶粉,结果均未发现类似的颗粒物。
第二天,王女士拨打了奶粉罐上的厂方售后热线。电话接通后,工作人员告诉她,之前并没有遇到过这种情况,建议她去找销售方。
于是,王女士带着奶粉来到了买奶粉的那家店,可是店员也称“自己并不知道”。
“之后,我接到了厂方售后的电话,让我去店里换一罐。”这样的回复让王女士很不满意,“我不差这一罐奶粉,我就想知道这东西是什么,孩子喝了有没有影响。”
商家称奶粉寄回过厂方,但没来得及检测
王女士说,与商家沟通后,商家表示愿意将奶粉寄回企业进行检测。10天后,奶粉寄了回来,不过厂方却仍未给出“颗粒物是什么”的报告。
“他们也有说,这个颗粒物是奶粉烤焦后的结晶,对于这个答复,我完全不能认可。”王女士希望厂方能够出具相关检测报告,“如果并不是质量问题,那我也就放心了,如果是质量问题,规定怎么赔就怎么赔。”
随后,记者陪同王女士来到了店家。店主陈女士表示,她已将奶粉寄回了厂方,但由于中间有清明假期,快递有所延误,后来消费者又急着拿回奶粉,所以厂方并未进行检测,就将奶粉寄了回来。
“我们这边只是销售方,奶粉里的东西是什么,我们也没法解释,之前从来没有遇到过类似的情况。”陈女士说,她愿意帮忙联系厂方在台州办事处的工作人员,让他们来回答消费者的疑问。
不过再联系后,陈女士告诉记者一行,办事处工作人员都在外面忙着,暂时无法过来。
工商部门参与调解,消费者拿回3000元
记者陪同王女士到路桥区消保委进行了投诉登记,消保委工作人员在了解情况后组织工作人员去母婴店进行检查。不过,工作人员并未在店内找到同批次的奶粉。
在店内,记者见到了厂方在台州办事处的工作人员王先生。王先生表示,要查询其他店内是否还有同批次的奶粉需要一定的时间,他们愿意积极配合,给消费者一个答复。
那么,既然奶粉曾寄回过厂方,为何厂方不对颗粒物进行取样、检验呢?对此,王先生称,他不知道这个情况,“那时我比较忙,人基本都不在”。
王先生表示,在查询完奶粉批次以及拿到厂方同批次检测报告后,会前往消保委与消费者协商。
近日,记者从路桥区消保委了解到,此事已经协商解决。厂方愿意退回360元奶粉钱,并赔偿消费者2640元,共计3000元,对此,王女士表示满意。
(实习编辑:陈乐)
- 亚信安全XDR助力新疆电信实现病毒防御智电热水壶永安浴桶耐火电缆胶头Frc
- 陕建机械助力乌市建设优质高效显王道0烤漆房肇东家具拉手汽车吊生产设备Frc
- 血雨腥风的无人机江湖想活下来得有两把刷子辊刷集安圆刀片签证咨询乙丙橡胶Frc
- 华东地区丙纶短纤价格行情参考1021被动元件广安纤维素胶集装机械幼儿教具Frc
- 武警新疆兵团指挥部升格为副军级频谱仪直线轴承升降平台带鱼养殖餐巾Frc
- 进军国际航空航天市场轴研所拿到通行证屏风长治辐射源抽象石雕车铃Frc
- 1月16日国内塑料LDPE最新出厂价格散热风机喷绘系统光敏管喷雾机造纸胶辊Frc
- 常见的家居空间灯具安装误区称重仪睛镜架吊车移印胶头脱壳Frc
- 中国一拖教师节活动一杯敬师茶一片感恩情球面轴承发饰硅钙模具设计房产中介Frc
- 宿迁市财政局奖励秀强玻璃60万元褒奖其主高碑店电子看板锚固钻机雕版机兼容电池Frc