充值卡有效期延至5年

“手机里还有话费，为什么需要激活才能使用？”“不停地买充值卡，话费用也用不完，像滚雪球一样越滚越多”……困扰手机用户的话费余额有效期、充值卡过期等问题即将成为历史。

记者昨日从清远市通信部门获悉，自本月起，中国电信取消预存话费有效期和延长11888充值卡有效期限；自5月1日起，中国联通也将全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。中国移动则已于今年元旦推出了取消针对新用户的话费有效期限制政策。至此，清远市三大电信运营商全面取消话费有效期。

运营商取消“话费有效期”

自4月1日起，清远电信新推出的预付费产品取消话费有效期限制。6月1日前，对于已预存话费并存在有效期限制的用户，将推出取消预存话费有效期限制的方案，由用户自主选择。不过，取消预存话费有效期的相关安排不适用于向客户赠送的话费。

清远联通也表示，从2012年3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品。对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品。

作为清远市手机用户量最大的电信运营商，清远移动已从今年元旦起取消了针对新用户的话费有效期限制。原有存在话费有效期限制的用户，可自主选择取消余额有效期限制的服务。此外，清远移动2012年1月1日之前的充值卡有效期为3年，此后的充值卡有效期延长至5年。此外，充值卡有效期已延长至5年，并且在全市范围内全面取消了有效期限制的资费套餐。

新规定适用哪一类用户？

不是每一类用户都能享受“取消有效期”优惠。记者获悉，购买充值卡为产品充值的方式视为预付费，加入套餐并寄账单的后付费产品并不包含其中。而在预付费产品中，又存在有月租、每月最低消费，以及 0元月租、不设最低消费两种情况。据记者向运营商客服了解，取消话费有效期实际是针对前一种用户。

记者了解到，目前三大运营商只是进入不再推出话费有效期的预付费产品阶段，数月后全面取消“话费有效期”政策后，话费存入账户，不再设置消费期限，但账户余额必须够扣每月最低消费额度。

零月租用户不消费会停机

取消话费余额有效期，对于0元月租、不设最低消费的预付费用户，是不是只要卡中有话费，就可以永久保号？答案是否定的。这类用户需要转为有月租或有最低消费套餐等即可。

运营商人士称，虽然取消话费有效期，但账户余额中必须达到每月最低消费额度。目前三大运营商几乎所有套餐都设有最低消费门槛，“运营商购买号段资源和管理号码都需成本，所以用户不能白白占用一个号码不消费，从全球范围来看，收取电信网号码资源占用费是国际通行做法。”

充值卡有效期延至5年

话费有效期，是指预存话费本身对应的一个固定的有效期，是从充值后拨打的第一个付费电话开始计算期限的，客户可以通过充值延长有效期。由于电信运营商规定了话费有效期，让许多用户遇到了话费用不完、过期作废等问题，要想延长话费有效期，只能通过不断充值来激活沉淀余额。这种做法导致很多通话较少的用户被迫不断充值，造成话费余额越积越多，被不少消费者诟病。

有很多用户将“预存话费有效期”与手机充值卡有效期相互混淆。据专家介绍，“预存话费有效期”是指话费存入账户后，用户必须在期限内消费完，否则进入“保留期”，被视为欠费。比如，30元充值卡的有效期从充入手机卡中算起，一般为 90天，超过则需要继续充值激活。而以后，则可以取消话费余额有效期限制。

手机充值卡有效期则是用户必须在有效期内把话费充到手机上，以往一般为两年。目前，三家电信运营商均表示，充值卡卡面有效期将延至5年。

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