先行赔付保障消费者权益优购物助推行业服务升级

作为国内知名电视购物品牌，优购物近日与北京市消费者协会签订协议，率先在北京消费者协会设立200万元的“先行赔付”保证金，用于保障消费者的合法权益。

协议称，假如消费者在通过优购物购买的商品或接受的服务权益受到侵害时，经与优购物协商无果后，可凭购物小票、销售发票等相关凭证到北京市消费者协会申请赔偿，经北京市消协核查确认后，可动用200万元先行赔付保证金的款项，对消费者进行相关赔偿。

据了解，这是国内第一家与北京市消费者协会合作设立“先行赔付”保证金的电视购物频道。对此，业内人士称，优购物此举不仅可以切实维护消费者的合法权益，打消消费者对电视购物行业的诚信质疑，同时也进一步推动了行业服务的升级，树立了电视购物行业的诚信新标杆。

诚信，是各行各业所有商家必须要面对的问题。作为通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，“无店铺销售”的电视购物，诚信显得更为重要，具有关乎成败的决定性意义。“只有彻底解决诚信问题，让消费者没有后顾之忧，才能使企业立足，让行业得以健康、稳定地发展。”优购物相关负责人表示。

据介绍，电视购物曾在我国经历过短暂的繁荣期，但在巨额利益的驱使下，部分电视购物公司急功近利，导致伪劣产品和暴利产品充斥市场，让广大消费者对当时的电视购物失去信心，加之媒体也纷纷加以曝光和指责，电视购物行业在中国曾出现信任危机。但是近来来，随着我国经济的发展，相关政策法规的不断完善，以优购物为代表的新一批优秀电视购物频道迅速崛起，让电视购物这种便捷、实惠的消费方式再次走入人们的生活。

为打消消费者的购物疑虑，让消费者对电视购物重拾信心，优购物率先为行业做出表率，在北京市消费者协会设立200万元的“先行赔付”保证金，使行业服务迈向一个新的台阶，为电视购物行业在国内健康、快速的发展起到了示范作用。

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